안녕하세요, 테크 마니아 여러분! 요즘 로봇이 우리의 세상을 지배하게 될까 봐 조마조마하고 계신가요? 그 ‘로봇과 친구가 되는 법’ 책은 잠시 미뤄두시고, 인공지능이 인간을 대체할 수 없는 이유, AI가 우리의 일터나 최고의 유머 센스를 빼앗아 가지 않을 이유에 대해 함께 알아봅시다.
인공지능이 인간을 대체할 수 없는 이유
“감정” 수수께끼
시리나 알렉사에게 가슴 아픈 사연을 공유해 본 적이 있나요? 그런 경험이 있다면, 아마도 무표정한 시선이나 어색한 날씨 업데이트와 같은 디지털 반응이 돌아왔을 것입니다.
사실 인공지능에는 감정이라는 중추가 부족합니다. 감정을 인식하고 모방하도록 프로그래밍할 수는 있지만, 진정한 감정에 관해서는 물고기보다 더 어색합니다.
AI 치료사를 상상해 보세요: “당신의 말 패턴을 분석해 보니 코티솔 수치가 증가했습니다. 진단: 슬픔입니다. 해결책: 퍼렐 윌리엄스의 ‘Happy’를 재생하세요.” 기대했던 치료 효과는 아니죠?
무미건조한 뮤즈
어떤 인공지능도 이상한 꿈에서 깨어나 “저건 멋진 초현실주의 그림이 될 거야!”라고 생각한 적이 없습니다. (전기 양을 꿈꾸기도 하나요?). 피카소는 “컴퓨터는 쓸모없다. 컴퓨터는 답을 줄 수 있을 뿐입니다.”라고 말한 적이 있습니다. 피카소가 실제로 컴퓨터를 만나본 적은 없지만 그의 말은 일리가 있습니다.
획기적인 소설, 숨막히는 예술 작품 또는 다음 유행곡을 만들어내는 데 있어서는 인공지능에 비해 다소 떨어집니다. 알고리즘과 패턴을 기반으로 무언가를 만들어낼 수는 있지만, 솔직히 말해서 장거리 운전 중에 심장이 고장 나거나 회로에 바람을 느껴본 적이 있는 로봇은 없습니다.
따라서 다음에 인공지능이 만든 노래를 들으실 때 기억하세요. 아마도 2009년 여름에 유행했던 곡이 아니라 인공지능이 분석한 수십억 개의 트랙을 리믹스한 것일 것입니다.
윤리: 영원한 인간 버그베어
“버그베어(bugbear)”는 몇 가지 다른 의미를 가진 용어입니다:
- 신화 속 생물: 원래 버그베어는 부기맨처럼 아이들을 겁주기 위한 신화 속 생물 또는 호브고블린이었습니다. 이 용어는 ‘무서운 것’이라는 뜻의 중세 영어 단어 ‘버그게(bugge)’와 ‘곰(bear)’에서 유래한 것으로, 어떤 식으로든 이 두 가지가 혼합된 생물을 의미합니다. 시간이 지남에 따라 이 단어의 은유적인 사용으로 인해 생물에 대한 구체적인 정의는 가려졌습니다.
- 성가심 또는 문제: 현대적 의미에서 ‘버그베어’는 누군가를 짜증나게 하는 특정 성가심, 애완동물 또는 골칫거리 문제를 의미합니다. 예를 들어, “그의 가장 큰 버그베어는 사람들이 지각하는 것입니다.”
여기서 버그베어는 두 번째 의미입니다. 윤리는 인간의 끊임없는 문제, 골칫거리입니다.
드라마의 줄거리를 컴퓨터에게 설명해 본 적이 있나요? 인공지능에게 인간 윤리를 가르치는 것이 바로 이런 느낌입니다.
이진법에서는 흑백으로 보이는 결정이 인간에게는 종종 50가지 회색 음영으로 보일 수 있습니다. 카트 문제든 파티에서 마지막 피자 한 조각을 먹는 것이 윤리적인지 판단하는 것이든, 인간의 마음은 모호한 도덕 기준에 휘둘립니다. 인공지능은요? 아직 드레스 코드를 알아내려고 노력 중입니다.
“어머, 이런 일이 생길 줄 몰랐네” 요인
재미있는 연습이 있습니다: 홈 어시스턴트에게 도덕적 딜레마를 해결하고, 개인 예산의 균형을 맞추고, 첫 데이트에 입을 의상을 고르고, 다음 유행할 패션 트렌드를 예측해 보세요. 인공지능이 데이터 분석에서는 우위를 점할지 모르지만, 예측할 수 없는 생활 속 상황에서는 그 능력이 급격히 떨어진다는 사실을 금방 깨닫게 될 것입니다.
인간은 적응력이 뛰어납니다. 우리는 문제를 발견하면 머리를 긁적이며 불평하다가 해결 방법을 찾습니다. 반면에 인공지능은 벽에 부딪힐 수 있습니다. 동물을 분류해야 하는 AI가 바나나 사진을 토스터라고 자신 있게 선언했던 때가 생각납니다. 노력은 A+입니다.
파워 듀오: 인간 + AI
물론 체스나 바둑에서 AI가 우리를 이길 수도 있지만, 인간과 AI가 팀을 이룬다면 땅콩버터와 젤리보다 더 멋진 콤보가 탄생할 것입니다. 인공지능에게 인수인계를 하는 대신 즉흥 연주를 생각해 보세요. 인공지능이 비트를 제공하면 우리는 가사를 작성합니다.
AI는 무거운 데이터를 처리하고 인간은 창의성, 윤리성, 감성적인 터치를 제공함으로써 복잡한 문제를 함께 해결할 수 있습니다. 그리고 솔직히, 아무것도 잊지 않고 “양자 물리학”이라고 말할 수 있을 정도로 빠르게 계산하는 조수를 원하지 않을 사람이 어디 있을까요?
마무리 노트
인공지능이 인간을 대체할 수 없는 이유를 이제 아셨나요? 그렇다면 AI가 세상을 바꿀까요? 의심할 여지가 없습니다. 우리를 대체할까요? 이번 생에는 아닐 겁니다. 아빠의 농담에 웃고, 로맨틱 코미디를 보며 울고, 와이파이 비밀번호를 잊어버리는 실존적 공포를 이해할 수 있는 사람이 또 누가 있을까요?
인간 독자 여러분, 편히 쉬세요. 당신의 기이함, 감정, 예측할 수 없는 성격이 바로 당신의 강점입니다. 그리고 이 글을 읽고 있는 모든 인공지능에게 – 당신은 훌륭하지만 ‘닭이 왜 길을 건넜는지’는 여전히 말하지 못합니다.
다음 글에서 뵙겠습니다.
추가 : 닭은 왜 길을 건넜을까요?
답 : 반대편으로 가기 위해서
