안녕하세요, 여러분 ! 요즘 인공지능 로봇이 우리 인간의 세상을 지배하게 될까 봐 조마조마하고 계신가요? ‘챗지피티 사용법’ 책은 잠시 미뤄두시고, 인공지능이 인간을 대체할 수 없는 이유, AI가 우리의 일터나 최고의 유머 센스를 빼앗아 가지 않을 이유에 대해 함께 알아봅시다.
인공지능이 인간을 대체할 수 없는 이유
“감정” 수수께끼
시리나 알렉사에게 가슴 아픈 사연을 공유해 본 적이 있나요? 그런 경험이 있다면, 아마도 무표정한 듯한 대답이나 어색한 날씨 업데이트와 같은 디지털 반응이 돌아왔을 것입니다.
사실 인공지능에는 감정이라는 중추가 부족합니다. 감정을 인식하고 모방하도록 프로그래밍할 수는 있지만, 진정한 감정에 관해서는 물고기보다 더 어색합니다.
AI 치료사를 상상해 보세요: “당신의 말 패턴을 분석해 보니 코티솔 수치가 증가했습니다.
진단: 슬픔입니다.
해결책: 퍼렐 윌리엄스의 ‘Happy’를 재생하세요.”
기대했던 치료 효과는 아니죠?
무미건조한 뮤즈
어떤 인공지능도 이상한 꿈에서 깨어나 “저건 멋진 초현실주의 그림이 될 거야!”라고 생각한 적이 없습니다. 피카소는 “컴퓨터는 쓸모없다. 컴퓨터는 답을 줄 수 있을 뿐입니다.”라고 말한 적이 있습니다. 피카소가 실제로 컴퓨터를 만나본 적은 없지만 그의 말은 일리가 있습니다.
획기적인 소설, 숨막히는 예술 작품 또는 다음 유행곡을 만들어내는 데 있어서는 인공지능은 한계를 가지고 있습니다. 알고리즘과 패턴을 기반으로 무언가를 만들어낼 수는 있지만, 새로운 경험, 감정, 무의식적인 사고에서 나오는 인간의 창의성을 따라갈 수 없습니다.
AI가 새로운 아이디어를 창출하는 일은 마치 펭귄이 날으려고 하는 것처럼 어렵습니다. 기계적인 뇌는 기존의 데이터와 학습된 패턴이라는 두 날개로만 날아다니죠.
하지만 인간의 창의성은 상상력이라는 제트 엔진을 달고, 기존의 범주를 넘어 새로운 차원으로 비상합니다.
AI에게 ‘완전히 새로운 것’을 만들라고 하는 건, 색다른 맛의 피자를 주문하듯이 쉽지 않은 일입니다. 그들은 ‘평범한 토마토 소스와 치즈’ 같은 이미 알려진 재료에서 벗어나기가 힘들죠.
윤리: 영원한 인간 버그베어
“버그베어(bugbear)”는 몇 가지 다른 의미를 가진 용어입니다:
- 신화 속 생물: 원래 버그베어는 부기맨처럼 아이들을 겁주기 위한 신화 속 생물 또는 호브고블린이었습니다. 이 용어는 ‘무서운 것’이라는 뜻의 중세 영어 단어 ‘버그게(bugge)’와 ‘곰(bear)’에서 유래한 것으로, 어떤 식으로든 이 두 가지가 혼합된 생물을 의미합니다. 시간이 지남에 따라 이 단어의 은유적인 사용으로 인해 생물에 대한 구체적인 정의는 가려졌습니다.
- 성가심 또는 문제: 현대적 의미에서 ‘버그베어’는 누군가를 짜증나게 하는 특정 성가심, 애완동물 또는 골칫거리 문제를 의미합니다. 예를 들어, “그의 가장 큰 버그베어는 사람들이 지각하는 것입니다.”
여기서 버그베어는 두 번째 의미입니다. 윤리는 인간의 끊임없는 문제, 골칫거리입니다.
인공지능이 윤리적 문제에 판단을 내리는 것은 마치 로봇이 미술관에서 명화를 감상하는 것과 비슷합니다. AI는 ‘그림이 얼마나 빨간색을 사용했는지’나 ‘선이 얼마나 직선인지’는 알아챌 수 있지만, 그림이 전달하려는 감정의 깊이나 예술가의 의도는 이해하지 못하죠.
마찬가지로, AI는 데이터와 알고리즘을 통해 ‘이론적으로’ 옳고 그름을 계산할 수 있습니다. 하지만 인간의 윤리적 판단은 감정, 문화, 개인적 경험 같은 복잡한 요소들이 얽혀 있어서, 마치 날씨 예측처럼 복잡하고 예측 불가능한 것이죠.
AI에게 윤리적 판단을 맡기는 것은, 로봇에게 ‘오늘의 기분은 어떠냐’고 묻는 것과 같습니다 – 이론적으로 가능할지 몰라도 실제로는 꽤 어색한 일이죠!
인공지능이 윤리적 문제에 대한 판단을 내릴 때는, 마치 로봇이 댄스 파티에서 춤을 추려고 시도하는 것처럼 어색하고 제한적일 수밖에 없습니다. 리듬은 맞출 수 있어도, 춤의 열정과 감정을 이해하는 것은 또 다른 이야기니까요.
“어머, 이런 일이 생길 줄 몰랐네” 요인
재미있는 연습이 있습니다: 홈 어시스턴트에게 도덕적 딜레마를 해결하고, 개인 예산의 균형을 맞추고, 첫 데이트에 입을 의상을 고르고, 다음 유행할 패션 트렌드를 예측해 보세요. 인공지능이 데이터 분석에서는 우위를 점할지 모르지만, 예측할 수 없는 생활 속 상황에서는 그 능력이 급격히 떨어진다는 사실을 금방 깨닫게 될 것입니다.
인간은 적응력이 뛰어납니다. 우리는 문제를 발견하면 머리를 긁적이며 불평하다가 해결 방법을 찾습니다. 반면에 인공지능은 벽에 부딪힐 수 있습니다. 동물을 분류해야 하는 AI가 바나나 사진을 토스터라고 자신 있게 선언했던 때가 생각납니다. 노력은 A+입니다.
파워 듀오: 인간 + AI
물론 체스나 바둑에서 AI가 우리를 이길 수도 있지만, 인간과 AI가 팀을 이룬다면 땅콩버터와 젤리보다 더 멋진 콤보가 탄생할 것입니다. 인공지능에게 인수인계를 하는 대신 즉흥 연주를 생각해 보세요. 인공지능이 비트를 제공하면 우리는 가사를 작성합니다.
AI는 무거운 데이터를 처리하고 인간은 창의성, 윤리성, 감성적인 터치를 제공함으로써 복잡한 문제를 함께 해결할 수 있습니다. 그리고 솔직히, 아무것도 잊지 않고 “양자 물리학”이라고 말할 수 있을 정도로 빠르게 계산하는 조수를 원하지 않을 사람이 어디 있을까요?
마무리 노트
인공지능이 인간을 대체할 수 없는 이유를 이제 아셨나요? 그렇다면 AI가 세상을 바꿀까요? 의심할 여지가 없습니다. 우리를 대체할까요? 이번 생에는 아닐 겁니다. 아빠의 농담에 웃고, 로맨틱 코미디를 보며 울고, 와이파이 비밀번호를 잊어버리는 실존적 공포를 이해할 수 있는 사람이 또 누가 있을까요?
인간 독자 여러분, 편히 쉬세요. 당신의 기이함, 감정, 예측할 수 없는 성격이 바로 당신의 강점입니다. 그리고 이 글을 읽고 있는 모든 인공지능에게 – 당신은 훌륭하지만 ‘닭이 왜 길을 건넜는지’는 여전히 말하지 못합니다.
다음 글에서 뵙겠습니다.
추가 : 닭은 왜 길을 건넜을까요?
답 : 반대편으로 가기 위해서
